倘若要去英國留學或遊學,並打算在當地待一陣子,生活上除了可以慢慢體會如此崇尚個人主義的國家,還有社會彌漫的自由風情,但怎樣都不能遺漏掉的,是要學會在生病期間,懂得如何照顧自己,因為,英國的護理制度及風氣,和台灣是有很大的差異的。
與外國相比,在台灣生活,除了多元文化、生活機能交通便利之外,最受大家稱羨的原因之一便是台灣社會提供了優質的醫療服務。
不管大城小鎮,除了一些大型醫院、教學醫院之外,隨時隨地可以看見的不同專科與診所,甚至是急診與掛號等等,也都可提供民眾相當方便的服務。而這樣的成果,也多少跟昔日台灣社會延續下來的觀念有些關連,像是以醫生為例,仍是處於較備受尊崇,加上收入也較優渥的高社會地位。
然而,這樣的觀念卻不是每個國家與文化都認同也遵循的,尤其以重視個人發展的歐美國家來說更是如此。因為看重點在於每個人各自專精的才華與成就,所以,醫生只會是其中之一的職業,社會地位也沒有特別的崇高。在這樣觀念下所發展出來的醫療服務,自然就沒有如台灣社會,醫療能提供理所當然的便利與便宜。甚至在緊急狀況出現的時候,一旦民眾需要更多儀器或醫護人員來輔助額外的醫療緊急服務時,就得要有認知,需要付出更多的額外費用,而英國就是這樣社會氛圍的國家。

基於如此對醫療的觀念,以留學生來說,一般大學會提供留學生們基本需要的醫療服務,正式註冊入學後,可以到學校或住所附近的診所登記,診所裡的醫生可以針對一般的疾病,在預約診斷之後,拿著醫生開的處方單,到藥房拿藥,而費用大致上也算還好。
不過,要是緊急有狀況需要看醫生的時候,就不是這麼一回事了。最主要是會出現下面兩個問題:
第一個問題是看醫生需要預約,而英國的醫生是採取類似公務員般的上班制,周六假日也沒有提供看診,所以生了病是無法馬上前往登記的診所掛號就診,加上生了病後等預約,都要花上好幾天,甚至幾個星期的時間,因此往往延誤了醫生馬上對症下藥的黃金時間。或者就是直接前往大醫院或是規模大一點的社區醫院,但同樣會看當下醫院醫生與病患的情況,等待的時間長短不一,而且也要有花費不貲的心理準備。
另一個問題是,在這種各行各業平等的觀念下養成的英國文化裡,在醫生的態度與治療的方式上,會與台灣普遍對醫療服務的認知有很大的差別。醫生就是個治療病症的職業,往往態度上是顯現比較一般,或者說缺乏主動的關懷,甚至多數醫生會建議病患能夠多休息來調養身體,抱持自行恢復正常運作的論點。但一般來說,前往英國留學與生活,向來就帶有些自我期許或課業上承受的壓力,所以,針對英國醫生提供的建議,至少對生活於異鄉的學子來說,往往是過於理想而無法全然落實。
以我多年待在英國,曾因氣候變換與生活壓力,而罹患了濕疹來說,當時病發時,前後看了好幾個月,也歷經了地方診所裡不同的醫生,(有時候預約的醫生們也會依個人情況而各自調班),看診都不超過十分鐘,也不會仔細觀察患處,都是看幾眼就開個藥膏,或者頂多就是多開個加強型的乳霜。
最讓我啼笑皆非的是,有個醫生看完診竟對我說,誰叫我的皮膚過於敏感,連輕輕觸碰一下都會有痕跡或感到搔癢不舒服,只能怪說是上帝給的身體,我知道他指的是,因為我的情況是與生就俱來的敏感皮膚,所以本來就沒辦法去期待可以治療到好或者有辦法根治。即使說的是事實,也的確讓當時的我感到十分挫折且無助。
從另一方面來看,也因為處在這樣疏離無助的醫療互動上,反而造就我後來,學會不時重視自己的身體情況變化。像一開始去英國留學時,每次中途回台灣,就會帶些簡單的藥品隨身,後來才發現,像是隨處可見的Boots,即各地都有的連鎖藥局,或一些有機商店或其他小藥局也都可以嘗試找到,依身體情況而事先預防的藥膏或不需要醫生處方單就可購買的藥品。
最重要的是,在英國反覆前往診所看醫生的多年經驗,竟讓我逐漸改掉了以往在台灣,有病就直接就醫的依賴習慣,反而促使我學會了如何避免生病,平時就會適時增強抵抗力,一方面調整身體適應壓力的到來,一方面也透過飲食,懂得與當地嚴寒的環境共存。當然,遇到嚴重的疾病,仍然要前往大醫院謹慎檢查,寧可花費多一些,也不能輕忽,但如果是不算太嚴重的疾病,或許,當自己最好的護理師,也許也是我在英國留學這段路上,一項意外獲得的好收穫吧!
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